裝完這款工具,Chrome 跳出「改回 Google?」,微軟緊接著說「等等,別改回來」
微軟一款能把所有瀏覽器預設搜尋引擎換成必應的工具引發爭議,官方回應強調不會自動安裝、改設定需用戶同意,本文對照安裝過程與官方說法,看兩者之間的落差。
先補上時間背景:8 月 26 日,微軟針對一款名為 Microsoft Recommended Search Settings(微軟推薦搜尋設定)的新應用程式做出正式回應。這款工具的用途說穿了很單純,就是把必應搜尋和必應首頁,設定到電腦上所有主流瀏覽器裡。問題在於它做得太完整、太周到,完整到讓人不確定這到底是給誰用的。
微軟的說法寫得很清楚。發言人向 Windows Latest 表示,這是一款可選應用,用戶自行選擇下載安裝,不會透過 Windows 或 Edge 分發,任何預設設定的變更都需要用戶同意,而且設定隨時可以改回來。換句話說,它不會經由 Windows Update 或背景服務悄悄進入系統,微軟也確認 Edge 本身沒有能力用這種方式改設定。
話講得乾淨,但把實際安裝過程攤開來對照,味道就不太一樣了。把兩件事並排放在一起看,是理解這場爭議最直接的方式。
官方說法對上實測畫面
一邊是「可選、需同意、隨時可改」的三段式保證。另一邊,是外媒 Windows Latest 實際從微軟下載門戶安裝 MicrosoftSettings.exe 後看到的流程:安裝包 22.2MB,過程不算複雜,但會在不同階段多次跳出確認視窗,詢問用戶是否同意修改預設設定。
同意之後,這款應用會在 Chrome、Brave 之類的 Chromium 系瀏覽器,以及 Firefox 裡,安裝一個名為「Microsoft Bing Homepage & Search」的擴充功能。Chrome 對這個擴充功能的權限提示列出來的項目相當可觀:讀取和修改所有網站上的資料、顯示通知,並把首頁、搜尋設定和啟動頁面全部改成 bing.com。
也就是說,官方說的「需要用戶同意」確實成立,只是用戶按下同意之後,被交出去的東西比「換個搜尋引擎」聽起來要多得多。實測也確認,Chrome 的預設搜尋從 Google 換成必應,Brave 的預設搜尋從 Brave Search 換成必應,新標籤頁一併變成基於 MSN 的必應首頁。這不是拿來示範的原型,是一套功能完整、可以正常運作的產品。
那句「等等,別改回來!」
整個流程裡最有畫面感的一幕,發生在用戶想反悔的時候。
Chrome 本身有防護機制,偵測到搜尋引擎被切換後,會主動跳出「改回 Google Search?」的提示。但緊接著,微軟也會彈出第二個提示框,內容大意是「等等,別改回來!」,並警告用戶一旦恢復原設定,就無法繼續使用必應搜尋和桌布功能。
一來一往之間,瀏覽器說「你要不要改回去」,應用說「先別急」。兩個提示框疊在螢幕上,用戶夾在中間,這個畫面幾乎就是過去十幾年微軟推廣 Edge 與必應的策略縮影:不是不讓你走,而是每一步都再留你一次。
整個設定跑完之後,系統還會打開 Microsoft Rewards 的註冊頁面,把搜尋行為和點數回饋掛在一起。從確認視窗、攔截提示到獎勵註冊,這條動線的每一站都經過設計。
預設值為什麼這麼值錢
很多人會問,搜尋引擎設定反正都能手動改,有必要做成一個 22MB 的應用嗎?把 Google 每年支付蘋果數十億美元、只為讓 Google Search 成為 iPhone 預設搜尋引擎這件事放在旁邊,答案就明顯了。絕大多數用戶長期使用預設值,從來不改。預設值本身就是流量,流量本身就是生意。
這也是為什麼一款「需要用戶同意」的工具,依然會引發爭議。爭議點從來不是它能不能裝,而是它的完成度透露出一種企圖:微軟願意為了必應的滲透率,把推廣做成一個獨立產品。至於微軟為什麼要做這款工具、未來會把它放在哪裡供人下載、用戶又該如何主動避開它,官方目前都沒有說明。這些空白,恐怕比那句「等等,別改回來」更值得繼續追。
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