一包鳳爪,外層標籤印著2027年9月,撕開後底下還藏著2026年8月。2026年9月底,有消費者在宜蘭買到這樣的產品,拍照上網後事件快速發酵。宜蘭縣政府衛生局9月30日前往稽查,給出了初步結論,也留下幾個值得消費者搞清楚的問題。以下用問答整理。
這起事件,衛生局到底查到什麼?
依民視與TVBS報導,事件起於消費者發現包裝上有兩層日期標籤,外層是2027年9月,撕開後是2026年8月。業者向TVBS說明,約有十多個包裝袋原本貼錯日期,員工沒有報廢包材,改貼新日期後繼續使用。
宜蘭衛生局9月30日的稽查說明確認了這個情形:業者把新產製的鳳爪裝進舊包裝,再加貼新的產品標籤與有效日期,部分包裝因此出現新舊標示重疊。查核原料、半成品、成品與製程紀錄後,當時未發現逾期食品。
但這並不代表沒事。涉事產品由業者自主銷毀:「三星蔥鳳爪」198包、39.6公斤,「鳳爪(辣味)」201包、40.2公斤,合計399包、79.8公斤。這批產品總共生產908包,其中509包已售出。針對新舊標示重疊造成消費者誤認的部分,衛生局表示後續將依《食品安全衛生管理法》第28條第1項及第45條處理,罰鍰範圍是4萬元以上、400萬元以下。
看到兩層有效日期,可以直接判定食品過期嗎?
不能。雙層標籤不能單獨證明內容物已經逾期,本案正好是「未發現逾期食品」與「標示重疊造成疑義」同時存在的例子。但反過來說,標籤重疊已經足以讓消費者無法判斷哪個日期有效,這本身就是問題。消費者不需要自行猜測日期,也不宜為了確認底層日期而繼續食用產品。
有效日期平常要怎麼看?
依食藥署的食品標示問答集,包裝食品的有效日期應由原製造工廠依原料、製程、產品特性與儲存試驗訂定,業者不得自行制定或更改。包裝上的標示也要讓消費者能清楚辨識。
在店內挑選時可以檢查三件事:有效日期是否清楚完整、包裝是否破損或失去真空狀態、儲存條件是否符合冷藏或冷凍要求。食藥署也提醒,要留意日期是否有塗改痕跡,以及產品是否需要避光儲存。有效日期從來不是單獨看的數字,它和儲存條件是綁在一起的:標示冷藏的產品放在室溫下,日期再新也不能照單全收。
買到疑似重貼標籤的食品,第一步做什麼?
先停止食用。接著保留完整包裝、雙層標籤、產品批號和購買憑證;如果是網購,把訂單、物流單與商品頁一併截圖。拍照時順手記下購買日期、通路、店家名稱與包裝上的儲存條件,方便店家和衛生單位比對批次。
然後找誰?
第二步是向原購買店家反映,要求確認產品批次與退貨或回收安排。如果日期模糊、標籤重疊、包裝破損,或店家沒有清楚回應,可以撥打食藥署的1919全國食安專線:選項1檢舉食品疑慮,選項2詢問食品標示與法規,選項3處理消費爭議。本案中宜蘭衛生局另公布了食品安全專線03-9332779。
如果已經喫下肚怎麼辦?
把剩餘食品、包裝與購買資料留存。若出現不適,就醫時告知食用時間與產品名稱;同批商品若家人也一起喫,把每人的食用時間和症狀記下來,後續通報時比較容易釐清。
標示不實會罰多少?
依宜蘭衛生局的說法,若本案涉及《食品安全衛生管理法》第28條第1項的標示不實、誇張或易生誤解情形,可依第45條處新臺幣4萬元以上、400萬元以下罰鍰。這是後續裁處的依據,截至目前尚未公布最終處分結果。
回到那包撕開後露出兩個日期的鳳爪。它提醒的重點很簡單:日期標籤的功能是讓人一眼判讀,當它變成需要考古的謎題,不管內容物有沒有逾期,都已經是該反映的事。手邊留好包裝與憑證,撥一通1919,剩下的交給查核流程處理。